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Section 2 — Conditions générales
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Article 4 — Modifications du service et des prix
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Section 5 — Produits ou services
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.
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Section 6 — Exactitude des informations de facturation et de compte
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Section 8 — Liens tiers
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Article 9 — Authenticité du produit et clause de non-responsabilité
Chez Watchlyx, nous sommes fiers d'être une référence en matière de montres suisses et de créateurs. Nous collaborons avec des distributeurs tiers rigoureusement sélectionnés afin de proposer à nos clients des produits authentiques de grandes marques.
Engagement d'authenticité : Watchlyx s'engage à proposer des produits authentiques et de haute qualité. Nous sélectionnons rigoureusement nos distributeurs afin de garantir leur conformité à nos normes. Toutefois, la distribution étant assurée par ces distributeurs, les informations relatives à l'authenticité et à la description des produits reposent sur leurs déclarations.
Garanties et déclarations : Tous les produits sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité ». Bien que Watchlyx s’efforce de collaborer avec des distributeurs réputés, nous ne pouvons garantir l’authenticité des produits ni leur adéquation à des usages spécifiques.
Réclamations et résolution des problèmes : Si vous avez des doutes concernant l’authenticité ou la qualité d’un produit, notre service clientèle est à votre disposition pour vous aider à résoudre le problème.
Responsabilité relative aux colis : Watchlyx décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d’endommagement des colis après leur livraison par le transporteur. Ceci inclut les articles déposés dans un « endroit sûr » désigné par le client lors de la livraison.
Article 10 — Fourniture et exécution par des tiers
Watchlyx agit comme plateforme intermédiaire pour la vente de montres de luxe expédiées et distribuées directement par des fournisseurs tiers. Vous reconnaissez et acceptez que Watchlyx ne manipule ni n'examine physiquement les produits et ne peut donc pas vérifier leurs caractéristiques spécifiques, notamment leur authenticité, la qualité des matériaux ou leur conformité aux normes et certifications.
Section 11 — Demandes de marques et retrait de produits
Watchlyx respecte les droits de propriété intellectuelle des marques et des fabricants. Si une marque nous contacte concernant la distribution de ses produits, Watchlyx se réserve le droit, à son entière discrétion, de retirer toute fiche produit associée à cette marque, et ce sans préavis.
Article 12 — Droits de propriété intellectuelle
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Article 13 — Clause de non-responsabilité relative aux droits de distribution limités
Watchlyx est un revendeur indépendant de montres de luxe. Nous ne sommes pas un distributeur agréé des marques présentées sur notre site, sauf mention contraire. Tous nos produits sont approvisionnés auprès de distributeurs tiers.
Article 14 — Politique de retrait
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Article 15 — Clause de non-responsabilité relative à la distribution et à l'exécution
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Article 16 — Lutte contre la contrefaçon et atténuation des atteintes au droit d'auteur
Watchlyx s'engage à ne fournir que des produits authentiques. Nous collaborons avec des distributeurs de confiance et prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter la vente de contrefaçons. Si vous soupçonnez qu'un produit est contrefait, veuillez nous contacter immédiatement.
Article 17 — Responsabilité du client et diligence raisonnable
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Article 19 — Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité
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Article 20 — Assurance protection des colis
Watchlyx propose une assurance optionnelle de protection des colis pour assurer le contenu de votre commande contre le vol ou la perte pendant le transport.
Couverture : Perte du colis pendant le transport lorsqu'il est sous la responsabilité du transporteur, et vol du colis pendant le transport avant la livraison.
Exclusions : Colis déposés dans un « lieu sûr » désigné par le client, colis marqués comme « livrés », perte ou vol après livraison et dommages ne résultant pas d'un vol ou d'une perte pendant le transport.
Réclamations : Elles doivent être formulées dans les 14 jours suivant la date de livraison prévue.
Article 21 — Confirmation de livraison et responsabilité
Une fois qu'un colis a été marqué comme livré par le transporteur, avec confirmation de la livraison (coordonnées GPS et preuves photographiques à l'appui), Watchlyx décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d'égarement du colis. Aucun remboursement ni remplacement ne sera effectué pour les colis confirmés livrés, sauf en cas de négligence avérée du transporteur.
Article 22 — Colis rejetés
Les clients sont tenus d'accepter la livraison et de suivre la procédure de retour standard. Le refus d'une livraison n'est pas autorisé dans le cadre de notre procédure de retour. En cas de refus d'une livraison, Watchlyx ne peut garantir le retour sécurisé du colis.
Article 23 — Confidentialité des informations des fournisseurs
Watchlyx garantit une stricte confidentialité concernant ses relations avec ses fournisseurs et ses données de vente. Nous ne divulguons l'identité ni les coordonnées de nos fournisseurs ou distributeurs à aucun tiers, sauf si la loi applicable l'exige.
Article 24 — Indemnisation
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Article 25 — Loi applicable
Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit du Royaume-Uni.
Article 26 — Modifications des conditions d'utilisation
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