Factureringsvoorwaarden van Watchlyx Ltd.

Toepassing Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van diensten en goederen door u (de klant). Wij zijn Watchlyx, bereikbaar via e-mail op info@watchlyx.com en telefonisch op +44 20 7149 0690 (hierna te noemen "Leverancier", "wij" of "ons"). Door een bestelling voor onze diensten te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Interpretatie

• Consument : Een individu dat handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
• Contract : Een juridisch bindende overeenkomst tussen u en ons voor de levering van diensten en goederen.
• Leveringslocatie : De locatie waar de diensten of goederen geleverd moeten worden, zoals vermeld in de bestelling.
• Goederen : Alle producten die wij u leveren in het kader van de Diensten, zoals vermeld in de Bestelling.
• Bestelling : Het verzoek van de klant aan de leverancier voor diensten of goederen, zoals ingediend na het bestelproces op onze website.
• Privacybeleid : De voorwaarden waaronder wij uw persoonlijke gegevens via de website verwerken.
• Diensten : De diensten of goederen die op onze website worden ge adverteerd, zoals beschreven in de bestelling.
• Website : Watchlyx.com, waar diensten worden geadverteerd en besteld kunnen worden.

Diensten

• De beschrijving van de diensten en goederen is zoals vermeld op de website of in ander reclamemateriaal. Er kunnen afwijkingen in grootte of kleur voorkomen.
• Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle specificaties voor op maat gemaakte goederen correct zijn.
• De beschikbaarheid van de diensten is afhankelijk van de periode.
• We kunnen wijzigingen aanbrengen in de diensten om te voldoen aan wettelijke of veiligheidsvoorschriften. Klanten die hierdoor worden getroffen, zullen hiervan op de hoogte worden gesteld.

Verkoopbasis

• De diensten en producten op de website vormen geen contractuele aanbiedingen. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te accepteren of te weigeren.
• Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens in hun bestelling.
• De overeenkomst komt tot stand na onze bevestiging van de bestelling. U dient de orderbevestiging te controleren op juistheid.

Kosten en betaling

• Tarieven : Prijzen voor diensten en goederen, inclusief eventuele bezorgkosten, staan vermeld op de website of zijn schriftelijk overeengekomen.
• BTW en andere belastingen : De tarieven zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Betaalmethoden : Betaling is vereist op het moment van de bestelling. Geaccepteerde methoden zijn creditcards/betaalkaarten en PayPal.

Betalingsbeveiliging

• Betalingsverwerking : Betalingen worden veilig verwerkt via erkende betalingsgateways.
• Fraudepreventie : Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren indien er sprake is van vermoedelijke frauduleuze activiteiten.

Verzendbeleid

• Verzendkosten : kunnen variëren afhankelijk van de verzendmethode. Internationale verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
• Verloren of beschadigde artikelen : Watchlyx is niet aansprakelijk voor artikelen die tijdens het transport verloren of beschadigd raken, maar zal redelijke stappen ondernemen om het probleem op te lossen.
• Verzendpartners : Wij werken samen met betrouwbare koeriers. Raadpleeg ons leveringsbeleid voor meer informatie.

Retourbeleid

• Retourtermijn : Klanten hebben recht op terugbetaling of retour binnen 14 dagen na ontvangst van hun goederen. Neem contact met ons op via info@watchlyx.com om de procedure te starten.
• Retourkosten : Er worden retourkosten van 10% in rekening gebracht voor retourzendingen, tenzij de goederen defect zijn.
• Retourverzendkosten : Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij de goederen defect of onjuist zijn.

Annuleringsbeleid

• Annulering van bestelling : U kunt een bestelling annuleren voordat de betaling is verwerkt. Na betaling bent u zelf verantwoordelijk voor de voltooiing van de aankoop.
• Annuleringsperiode : U heeft het recht om binnen 14 dagen na levering te annuleren. Annulering dient per e-mail of brief te worden meegedeeld.
• Retourneren na annulering : Indien de goederen zijn ontvangen, dienen ze in hun oorspronkelijke staat te worden geretourneerd.

Recht om te annuleren

• Bedenktijd : U heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te annuleren.
• Annulering : U kunt ons op de hoogte stellen via e-mail, brief of het annuleringsformulier op onze website. Wij bevestigen uw annulering per e-mail.
• Kortingen : Terugbetalingen kunnen worden verminderd voor goederen die tekenen van gebruik vertonen die verder gaan dan een redelijke inspectie.

Conformiteit en garantie

• Kwaliteit van de goederen : De goederen zullen bij levering overeenkomen met de beschrijving.
• Garantie : Op alle producten geldt een garantie van twee jaar.

Klachten

Stuur al uw klachten per e-mail naar ons supportteam. We reageren zo snel mogelijk, maar kunnen geen onmiddellijke oplossing garanderen.

Aansprakelijkheid en juridische aspecten

• Gezondheid en veiligheid : Watchlyx is niet aansprakelijk voor gezondheids- of veiligheidsproblemen die ontstaan na ontvangst van de goederen.
• Toepasselijk recht : Alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website of diensten worden beheerst door het Britse recht.

Wijzigingen in de factureringsvoorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze factureringsvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en voortgezet gebruik van de website houdt in dat u deze voorwaarden accepteert.

Bevestiging van de klant

Door een bestelling bij Watchlyx te plaatsen, erkent en aanvaardt u deze factureringsvoorwaarden, inclusief herbevoorradingskosten en retourbeleid.

Belangrijke mededeling betreffende activiteiten in het VK: Watchlyx is geen geregistreerd bedrijf in het Verenigd Koninkrijk. We opereren internationaal en onze diensten zijn beschikbaar voor klanten wereldwijd, inclusief het VK. Hoewel we niet in het VK geregistreerd staan, voldoen we aan alle relevante Britse consumentenwetten en -regelgeving. Dit ontslaat ons niet van de verplichting om te voldoen aan de Britse normen voor consumentenbescherming, maar we willen klanten erop wijzen dat kleine vorderingen of juridische geschillen mogelijk beperkingen ondervinden vanwege onze internationale status.