Watchlyx有限公司的计费条款和条件
适用范围本条款和条件适用于您(客户)购买服务和商品。我们是 Watchlyx,您可以通过电子邮件info@watchlyx.com或电话 +44 20 7149 0690 联系我们(以下简称“供应商”、“我们”)。您下单购买我们的服务即表示您同意本条款和条件。
解释
- 消费者:指为自身贸易、业务、工艺或职业之外的目的而行事的个人。
- 合同:您与我们之间就服务和货物的供应达成的具有法律约束力的协议。
- 交付地点:订单中规定的提供服务或货物的地点。
- 货物:指我们根据订单规定,随服务向您提供的任何产品。
- 订单:客户通过我公司网站订购流程向供应商提出的服务或商品请求。
- 隐私政策:我们通过本网站管理您的个人信息的条款。
- 服务:指我们在网站上宣传的服务或商品,如订单中所述。
- 网站:Watchlyx.com,服务在此网站上进行宣传和订购。
服务
- 服务和商品的描述以网站或其他广告材料上的说明为准。尺寸或颜色可能存在差异。
- 客户有责任确保所有定制商品的规格准确无误。
- 服务视供应情况而定。
- 为了遵守法律或安全法规,我们可能会对服务进行更改,并会通知受影响的客户。
销售基础
- 网站上的服务和商品并非合同要约。我们保留接受或拒绝任何订单的权利。
- 顾客有责任确保订单中的所有信息均正确无误。
- 合同自我们确认订单之日起生效。您必须仔细核对订单确认函的内容,确保其准确无误。
费用和支付
- 费用:服务和商品的价格,以及任何适用的运费,均列于网站上或以书面形式约定。
- 增值税及其他税费:除非另有说明,费用均包含增值税。
- 付款方式:订单提交时需立即付款。接受的付款方式包括信用卡/借记卡和PayPal。
支付安全
- 支付处理:付款通过认可的支付网关安全处理。
- 防范欺诈:如怀疑存在欺诈活动,我们保留取消订单的权利。
配送政策
- 运费:可能因配送方式而异。国际运费将在结账时计算。
- 丢失或损坏的物品:Watchlyx 对运输过程中丢失或损坏的物品不承担责任,但会采取合理的措施解决问题。
- 物流供应商:我们使用信誉良好的快递公司。详情请参阅我们的配送政策。
退款/退货政策
- 退货期限:顾客可在收到商品后14天内申请退款或退货。请联系我们info@watchlyx.com以启动退款或退货流程。
- 补货费:除商品存在质量问题外,退货需收取 10% 的补货费。
- 退货运费:除非商品有缺陷或发错货,否则客户需承担退货邮费。
取消政策
- 订单取消:您可以在付款处理前取消订单。付款后,您有责任完成购买。
- 取消期限:您有权在收货后14天内取消订单。取消订单必须通过电子邮件或信函通知我们。
- 取消订单后的退货:如果已收到货物,则必须以原状退回。
取消权
- 冷静期:您有权在收到货物后 14 天内取消合同。
- 通知方式:您可以通过电子邮件、信函或我们网站上的取消表格通知我们。我们将通过电子邮件确认取消。
- 扣款:如果商品出现超出合理检查范围的使用痕迹,退款金额可能会减少。
符合性和保证
- 商品质量:商品交付时将与描述相符。
- 保修:所有商品均提供两年保修。
投诉
所有投诉请通过电子邮件提交至我们的支持团队。我们会尽快回复,但无法保证立即解决问题。
责任与法律
- 健康与安全:Watchlyx 对收货后出现的健康或安全问题不承担责任。
- 适用法律:因使用本网站或服务而引起的任何争议均适用英国法律。
账单条款和条件的修订
我们保留随时修改这些计费条款和条件的权利。修改后的条款和条件将在网站上公布,您继续使用本网站即表示您接受这些条款。
客户确认
您在 Watchlyx 下订单即表示您承认并同意这些计费条款和条件,包括补货费和退货政策。
关于英国业务的重要提示: Watchlyx 并非英国注册企业。我们是一家国际性企业,为全球客户提供服务,包括英国客户。虽然我们未在英国注册,但我们遵守所有相关的英国消费者法律法规。但这并不意味着我们可以免除遵守英国消费者保护标准的义务,我们建议客户注意,由于我们的国际性质,小额索赔或法律纠纷可能会受到一些限制。
