Lieferbedingungen

Lieferbedingungen von Watchlyx

Bei Watchlyx legen wir Wert darauf, Ihnen ein nahtloses und effizientes weltweites Liefererlebnis zu bieten. Unsere Produkte werden von unserem Lager in Übersee mit sicheren, nachverfolgbaren Versandmethoden versandt, um sicherzustellen, dass Ihr Einkauf sicher bei Ihnen ankommt.

Standard- und Expressversand

Kostenlose Standardlieferung : Genießen Sie je nach Standort kostenlosen Standardversand Ihrer Bestellung.

Land/Region Versandkosten Lieferzeit
Vereinigtes Königreich und Wales Frei 5-10 Werktage
Irland Frei 5-10 Werktage
Vereinigte Staaten und Kanada Frei 5-10 Werktage
Australien Frei 5-10 Werktage
Restliches Europa Frei 5-10 Werktage
Vereinigte Arabische Emirate Frei 5-10 Werktage

Expressversand : Derzeit können wir keinen Expressversand anbieten.

Versandzeiten für Bestellungen

  • Unser Ziel ist ein Versand innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.

Internationale Bestellungen

Wir nehmen internationale Bestellungen entgegen, die online abgewickelt werden können. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

  • Bestellungen aus der Europäischen Union : Watchlyx übernimmt alle Zölle und Steuern und es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
  • Bestellungen außerhalb der EU : Watchlyx übernimmt alle Zölle und Steuern und es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Unsere bevorzugten Spediteure sind Evri für das Vereinigte Königreich, DHL für Lieferungen innerhalb Europas und USPS für andere internationale Ziele.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Verpasste Lieferungen

Wenn bei einem Zustellversuch niemand zur Entgegennahme der Sendung da ist, wird eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, mit der Sie eine erneute Zustellung oder Abholung bei Ihrem örtlichen Depot vereinbaren können.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, kann es aufgrund von Faktoren wie schlechtem Wetter oder schwierigen Straßenverhältnissen zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen in solchen Fällen für Ihr Verständnis.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Alle Bestellungen werden mit einem sicheren, nachverfolgbaren Service versandt. Im seltenen Fall eines verlorenen Pakets wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden das Problem umgehend lösen, indem wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte innerhalb von 5 Werktagen eine E-Mail an [Ihre E-Mail] mit Fotos des Schadens und wir helfen Ihnen weiter.

Lieferverweigerung und Haftung bei Verlust

Wichtig : Kunden sollten die Annahme ihres Pakets nicht ablehnen. Die Ablehnung eines Pakets kann dazu führen, dass es an ein allgemeines Logistiklager und nicht an unsere spezielle Rücksendeeinrichtung zurückgeschickt wird, was dazu führen kann, dass der Artikel verloren geht oder sich der Rücktransport zu uns verzögert.

Um eine genaue Sendungsverfolgung zu gewährleisten und Verluste oder Komplikationen zu vermeiden, müssen Kunden die Lieferung annehmen und dann eine Rücksendung über unseren Standardprozess veranlassen. Watchlyx haftet nicht für den Verlust von Artikeln, die bei der Lieferung abgelehnt werden. Die Verantwortung für Verlust oder Verzögerung aufgrund einer Ablehnung liegt weiterhin beim Kunden.

Rückbuchungen und Garantieverlust

Wenn eine Rückbuchung eingereicht wird, erlöschen alle Garantien von Watchlyx, einschließlich der Deckung für Reparaturen und Schäden (gültig für 2 Jahre). Darüber hinaus gilt die 14-tägige Rückgabemöglichkeit nicht mehr. Rückbuchungen führen auch zum Verlust der Berechtigung für Ansprüche im Zusammenhang mit verlorenen Gegenständen, einschließlich unserer 21-tägigen Richtlinie für verlorene Gegenstände.

Gesetzliche Feiertage

Bitte beachten Sie, dass wir an Feiertagen oder sonstigen gesetzlichen Feiertagen keine Artikel versenden oder ausliefern. Der reguläre Service wird am nächsten Werktag wieder aufgenommen.

Auftragsstornierungen und -anpassungen

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, sind Stornierungen oder Änderungen nicht mehr möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Verlorene Gegenstände

Bitte beachten Sie, dass in dem seltenen Fall, dass ein Artikel während des Transports verloren geht, ein Artikel erst nach Ablauf von 21 Werktagen seit dem Versanddatum als verloren eingestuft wird. Während dieser Zeit arbeiten wir mit dem Spediteur zusammen, um Ihren Artikel ausfindig zu machen. Wenn der Artikel nach diesem Zeitraum als verloren bestätigt wird, bieten wir je nach Lagerverfügbarkeit entweder eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz an.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen zu unseren Liefer- und Rückgaberichtlinien benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.